◆【話の肖像画】いま幸之助なら（中）

　　　　　　　　ＰＨＰ総合研究所社長・江口克彦（６９）

　(産経　２００９／４／８）


　■そっと情をつける経営


　－－松下幸之助氏の時代と比べ、いまの企業経営で忘れられていることは

　江口　それは「情」のある経営でしょうね。

　－－具体的には

　江口　幸之助がよく言っていたのは、“そっと情をつけや”という経営方針でした。ある重役に今季限り退任してもらう場面がありました。私に重役を呼んでほしいと。幸之助は退任について告げると、「君、奥さん元気か、家族何人か、生活できるか」と気遣うことも忘れませんでした。重役も腹を立てず、“あったかい幸之助さん”という気持ちをもったようです。

　－－有名な熱海会談は

　江口　昭和３９年、東京五輪の年はテレビが爆発的に売れたんですが、販売店はその分、経営的に苦しい事態に陥りました。販売店の店主たちが熱海に集まり、本社に何とかしてほしいと直訴した。互いに批判しあっていたが、会期を延長して３日目、会長の幸之助が「悪いのは本社でした」と突然はらはらと涙を流し始めた。「昔、電球を（販売店に）売ってほしいと頼みに行って、売ってくれた皆さんのことを思いだしました。私どもは文句を言える義理はありません」と頭を下げると、店主も一緒に泣いたそうです。人間的な結束が強まり、新しい販売制度が生み出されるきっかけの場となった。

　－－劇的な場面ですね

　江口　幸之助が反省せず、策を講じなかったら、いまのパナソニックグループがあったかどうか。

　－－人間性重視の経営

　江口　いま、コンプライアンスという言葉が全盛です。幸之助なら間違いなく、法令順守という意味のこの言葉を嫌っていたはず。法律を守るのは最低限することで、彼なら“ヒューマライアンス”というような人間性重視という方針を打ち出したのではないか。コンプライアンスだけでは守りの経営に陥りやすく、不況から脱する活力は生まれにくいでしょうね。